नई दिल्ली : केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (सीसीपीए) ने श्रीराम आईएएस कोचिंग संस्थान पर भ्रामक विज्ञापन के लिए तीन लाख रुपये का जुर्माना लगाया है।
यह निर्णय एक वर्ग के रूप में उपभोक्ताओं के अधिकारों की रक्षा और प्रचार करने और यह सुनिश्चित करने के लिए लिया गया था कि किसी भी सामान या सेवाओं का कोई गलत या भ्रामक विज्ञापन न किया जाए जो उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के प्रावधानों का उल्लंघन करता हो।
उपभोक्ता मामले, खाद्य और सार्वजनिक वितरण मंत्रालय के नियंत्रण में सीसीपीए, उपभोक्ता अधिकारों के उल्लंघन, भ्रामक विज्ञापन और अनुचित व्यापार व्यवहार से संबंधित मामलों को विनियमित करने के लिए एक निकाय है।
मंत्रालय के बयान के अनुसार, श्रीराम आईएएस ने अपने विज्ञापन में दावा करते हुए कहा, (i) यूपीएससी सिविल सेवा परीक्षा 2022 में 200 से अधिक चयन और (ii) हम भारत के नंबर एक प्रतिष्ठित यूपीएससी/आईएएस कोचिंग संस्थान हैं।
सीसीपीए ने पाया कि श्रीराम आईएएस ने विभिन्न प्रकार के पाठ्यक्रमों का विज्ञापन किया था, लेकिन उपर्युक्त यूपीएससी सिविल सेवा परीक्षा परिणामों में विज्ञापित सफल उम्मीदवारों द्वारा चुने गए पाठ्यक्रम के संबंध में जानकारी जानबूझकर विज्ञापन में छिपाई गई थी।
उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के उल्लंघन के मद्देनजर, मुख्य आयुक्त श्रीमती की अध्यक्षता में सीसीपीए मंत्रालय के एक आधिकारिक बयान में कहा गया है कि निधि खरे और आयुक्त श्री अनुपम मिश्रा ने यूपीएससी सिविल सेवा परीक्षा 2022 के संबंध में भ्रामक विज्ञापन के लिए श्रीराम के आईएएस के खिलाफ एक आदेश जारी किया है।
कोचिंग संस्थान और ऑनलाइन एडटेक प्लेटफॉर्म संभावित उम्मीदवारों (उपभोक्ताओं) को प्रभावित करने के लिए उन्हीं सफल उम्मीदवारों की तस्वीरों और नामों का उपयोग करते हैं।
उल्लेखनीय है कि श्रीराम आईएएस कोचिंग सेंटर के योगदान के बिना, अधिकांश उम्मीदवारों ने पहले ही प्रारंभिक और मुख्य परीक्षाएँ स्वयं ही उत्तीर्ण कर ली थीं। इस महत्वपूर्ण तथ्य को छिपाकर, ऐसे झूठे और भ्रामक विज्ञापन उन उपभोक्ताओं पर भारी प्रभाव डालते हैं जो यूपीएससी के उम्मीदवार हैं, उन्हें यह बताए बिना कि श्रीराम के आईएएस ने केवल ऐसे सफल उम्मीदवारों को मार्गदर्शन प्रदान किया था जिन्होंने पहले ही यूपीएससी परीक्षा की प्रारंभिक और मुख्य परीक्षा उत्तीर्ण कर ली थी।
मंत्रालय ने कहा, इस प्रकार, विज्ञापन ने अनुचित व्यापार प्रथाओं के खिलाफ खुद को बचाने के लिए उपभोक्ता के सूचित होने के अधिकार का उल्लंघन किया है।
