दिवाली और छठ पूजा के मौके पर देशभर में रेल यात्रियों की संख्या तेजी से बढ़ जाती है। खासकर दूसरे राज्यों और शहरों में काम करने वाले लोग त्योहारों पर अपने घर लौटने के लिए महीनों पहले से यात्रा की तैयारी शुरू कर देते हैं। रेलवे टिकट की मांग बढ़ने के कारण आरक्षण खुलने के साथ ही बड़ी संख्या में यात्री IRCTC के माध्यम से टिकट बुक करने की कोशिश करते हैं। इस बार त्योहारी सीजन की शुरुआत में ही ऑनलाइन टिकट बुकिंग ने नया रिकॉर्ड कायम किया है।
IRCTC के अनुसार, 7 सितंबर 2026 को उसके पोर्टल के जरिए एक दिन में 20,06,353 रेलवे टिकट बुक किए गए। यह पहली बार है जब एक दिन में ऑनलाइन बुकिंग का आंकड़ा 20 लाख के पार पहुंचा है। इसके साथ ही यह IRCTC के इतिहास में एक दिन की सबसे अधिक टिकट बुकिंग भी बन गई। इसके अगले दिन यानी 8 सितंबर को भी बुकिंग का आंकड़ा 19,50,699 रहा। इससे पता चलता है कि त्योहारी सीजन में रेल यात्रा के लिए लोगों की मांग कितनी अधिक है।
पिछले साल के त्योहारी सीजन में एक दिन में अधिकतम 18,40,203 टिकट बुक किए गए थे। इस लिहाज से इस साल की रिकॉर्ड बुकिंग पिछले रिकॉर्ड से काफी आगे निकल गई है। दिवाली और छठ पूजा के दौरान बड़ी संख्या में यात्रियों के अपने गृह राज्यों की ओर जाने की वजह से आने वाले दिनों में भी आरक्षित टिकटों की मांग ऊंची रहने की संभावना है। IRCTC के मुताबिक, वर्तमान में करीब 89 प्रतिशत आरक्षित रेलवे टिकट ऑनलाइन माध्यम से बुक किए जा रहे हैं। बढ़ती मांग को देखते हुए ऑनलाइन टिकट आरक्षण व्यवस्था की क्षमता बढ़ाने के लिए नए सर्वर लगाए गए हैं। इसके बाद सिस्टम की क्षमता करीब दोगुनी हो गई है। कंपनी का कहना है कि रिकॉर्ड स्तर की बुकिंग के बावजूद NGeT ऑनलाइन टिकट बुकिंग सिस्टम में कोई बड़ी तकनीकी समस्या या व्यवधान सामने नहीं आया।
IRCTC ने यात्रियों के लिए 15 जुलाई 2026 से अपनी नई वेबसाइट और यूजर इंटरफेस भी शुरू किया है। नए इंटरफेस में अलग-अलग श्रेणियों में सीटों की उपलब्धता एक ही स्क्रीन पर देखी जा सकती है। इससे यात्रियों को ट्रेन और क्लास चुनने के दौरान जानकारी हासिल करने में आसानी होती है।
ऑनलाइन बुकिंग में फर्जीवाड़े और ऑटोमेटेड बॉट के इस्तेमाल पर रोक लगाने के लिए भी व्यवस्था को मजबूत किया गया है। IRCTC के Anti-BOT सिस्टम के जरिए संदिग्ध बॉट ट्रैफिक में 55 से 65 प्रतिशत तक कमी आने की बात कही गई है। इसके अलावा अधिकृत टिकट एजेंटों के लिए बुकिंग के शुरुआती 10 मिनट में तत्काल टिकट बुक करने पर रोक है। सुबह 8 बजे से 8:10 बजे तक की इस अवधि में ARP टिकट बुकिंग की अनुमति अधिकृत एजेंटों को नहीं दी गई है।
रेल टिकट बुकिंग में पहचान सत्यापन को भी अनिवार्य बनाया गया है। बुकिंग विंडो खुलने के समय टिकट बुक करने के लिए आधार से सत्यापित यूजर होना जरूरी है। फर्जी गतिविधियों के खिलाफ कार्रवाई के तहत 3.04 करोड़ यूजर आईडी बंद की गई हैं, जबकि 6.33 करोड़ आईडी को दोबारा सत्यापन के लिए रखा गया है।
त्योहारी मौसम में यात्रियों की बढ़ती जरूरत को देखते हुए रेलवे की ऑनलाइन आरक्षण व्यवस्था पर लगातार दबाव बढ़ रहा है। ऐसे समय में रिकॉर्ड संख्या में टिकट बुक होने के बावजूद सिस्टम का सामान्य रूप से काम करना IRCTC की बढ़ाई गई तकनीकी क्षमता और निगरानी व्यवस्था को भी दर्शाता है। दिवाली और छठ पूजा के करीब आने के साथ टिकटों की मांग और बढ़ने की उम्मीद है, ऐसे में यात्रियों के लिए समय पर बुकिंग करना महत्वपूर्ण रहेगा।
