नई दिल्ली। भारतीय रेलवे में तत्काल टिकट बुकिंग को अधिक पारदर्शी और दलालों से मुक्त बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम उठाया गया है। सोशल मीडिया पर वायरल हो रही जानकारी के अनुसार, 1 अगस्त से भोपाल मंडल के सभी आरक्षण केंद्रों पर तत्काल टिकट बुकिंग के लिए नई टोकन व्यवस्था लागू की जाएगी। इस नई व्यवस्था का उद्देश्य वास्तविक यात्रियों को प्राथमिकता देना, टिकट बुकिंग प्रक्रिया को सुव्यवस्थित बनाना तथा अनधिकृत एजेंटों की भूमिका को सीमित करना है।
रेल यात्रियों के बीच तत्काल टिकट प्राप्त करना हमेशा से एक चुनौती रहा है। सीमित सीटों और भारी मांग के कारण टिकट कुछ ही मिनटों में समाप्त हो जाते हैं। ऐसे में रेलवे प्रशासन समय-समय पर बुकिंग प्रक्रिया में सुधार के लिए नए कदम उठाता रहा है। इसी क्रम में पश्चिम मध्य रेलवे के भोपाल मंडल द्वारा आरक्षण केंद्रों पर नई टोकन प्रणाली लागू करने की तैयारी की गई है।
यात्रियों को मिलेगी प्राथमिकता
नई व्यवस्था के अनुसार सबसे पहले उन यात्रियों को टोकन दिया जाएगा, जो स्वयं अपने लिए या अपने परिवार के सदस्यों के लिए तत्काल टिकट बनवाने आरक्षण केंद्र पर आएंगे। इसके बाद अन्य प्रतिनिधियों या एजेंटों की बारी आएगी। रेलवे का मानना है कि इससे वास्तविक यात्रियों को अधिक अवसर मिलेगा और टिकटों पर बिचौलियों का प्रभाव कम होगा।
कैसे मिलेगा टोकन
नई व्यवस्था के तहत तत्काल टिकट बुकिंग से पहले यात्रियों को निर्धारित समय पर टोकन प्राप्त करना होगा। टोकन मिलने के बाद उसी क्रम में टिकट बुकिंग की जाएगी। इससे काउंटर पर भीड़ कम होगी और यात्रियों को लंबी कतारों में खड़े रहने की समस्या से राहत मिल सकती है।
एसी और नॉन-एसी टिकट के लिए अलग समय
जानकारी के अनुसार टोकन वितरण का समय भी निर्धारित किया गया है।
एसी तत्काल टिकट के लिए सुबह 8:30 बजे से 9:00 बजे तक टोकन वितरित किए जाएंगे।
नॉन-एसी तत्काल टिकट के लिए सुबह 9:00 बजे से 9:30 बजे तक टोकन दिए जाएंगे।
रेलवे प्रशासन का कहना है कि अलग-अलग समय निर्धारित होने से व्यवस्था अधिक सुचारु रहेगी और यात्रियों को सुविधा मिलेगी।
प्रत्येक काउंटर पर सीमित टोकन
नई व्यवस्था के तहत प्रत्येक आरक्षण काउंटर पर अधिकतम 10 एसी और 15 नॉन-एसी टोकन जारी किए जाएंगे। हालांकि यदि किसी दिन यात्रियों की संख्या अधिक रहती है तो आवश्यकता के अनुसार टोकनों की संख्या बढ़ाई भी जा सकती है। इससे भीड़ प्रबंधन में मदद मिलेगी।
दलालों पर लगेगी रोक
रेलवे लंबे समय से तत्काल टिकटों की कालाबाजारी और दलालों की गतिविधियों पर अंकुश लगाने का प्रयास करता रहा है। कई बार शिकायतें सामने आती रही हैं कि वास्तविक यात्रियों को टिकट नहीं मिल पाता, जबकि एजेंट बड़ी संख्या में टिकट बुक कर लेते हैं। नई टोकन व्यवस्था का उद्देश्य इसी समस्या का समाधान करना है।
यदि यह व्यवस्था प्रभावी साबित होती है तो भविष्य में इसे अन्य मंडलों में भी लागू किए जाने की संभावना से इनकार नहीं किया जा सकता।
यात्रियों को क्या करना होगा
जो यात्री तत्काल टिकट बनवाना चाहते हैं, उन्हें निर्धारित समय से पहले आरक्षण केंद्र पहुंचना होगा। आवश्यक पहचान पत्र तथा यात्रा संबंधी सभी दस्तावेज साथ रखना भी जरूरी होगा। टोकन मिलने के बाद उसी क्रम में टिकट बुकिंग की प्रक्रिया पूरी की जाएगी।
क्या ऑनलाइन बुकिंग पर असर पड़ेगा?
उपलब्ध जानकारी के अनुसार यह व्यवस्था आरक्षण केंद्र (PRS काउंटर) पर लागू की जा रही है। ऑनलाइन तत्काल टिकट बुकिंग की प्रक्रिया पहले की तरह जारी रहेगी। ऑनलाइन टिकट बुक कराने वाले यात्रियों के लिए फिलहाल किसी बदलाव की जानकारी नहीं दी गई है।
रेलवे का उद्देश्य
रेलवे का कहना है कि इस पहल का मुख्य उद्देश्य टिकट वितरण प्रक्रिया को पारदर्शी बनाना, वास्तविक यात्रियों को प्राथमिकता देना तथा आरक्षण केंद्रों पर भीड़ और अव्यवस्था को कम करना है। यदि व्यवस्था सफल रहती है तो इससे यात्रियों का समय बचेगा और टिकट बुकिंग अधिक व्यवस्थित तरीके से हो सकेगी।
ध्यान देने योग्य बात
यह जानकारी सोशल मीडिया पोस्ट में साझा किए गए विवरण पर आधारित है, जिसमें इसे भोपाल मंडल के आरक्षण केंद्रों से संबंधित बताया गया है। यात्रियों को यात्रा से पहले संबंधित रेलवे मंडल या भारतीय रेलवे की आधिकारिक सूचना अवश्य जांच लेनी चाहिए ताकि किसी प्रकार की असुविधा न हो।
