नोएडा: देर रात ऑनलाइन बाइक टैक्सी बुक कर घर लौटना एक महिला के लिए उस समय डरावना अनुभव बन गया, जब बुकिंग के मुताबिक बाइक की जगह एक कार उसके पिकअप प्वाइंट पर पहुंच गई। महिला का आरोप है कि कार लेकर पहुंचे राइडर ने उसे कार में बैठने के लिए कहा। जब उसने ऐसा करने से इनकार किया तो वह कथित तौर पर बार-बार उसे मनाने की कोशिश करता रहा। महिला ने इस पूरे अनुभव को सोशल मीडिया पर साझा किया, जिसके बाद मामला चर्चा में आ गया।
यह मामला नोएडा के सेक्टर-16 मेट्रो स्टेशन के आसपास का बताया जा रहा है। वायरल पोस्ट के मुताबिक, महिला ने रात के समय घर जाने के लिए रैपिडो बाइक टैक्सी बुक की थी। ऐप पर जिस राइड के लिए बाइक बुक हुई थी, उसके बजाय मौके पर एक कार पहुंची। महिला ने जब कार देखी तो उसे स्थिति असामान्य लगी। रिपोर्ट के अनुसार, कार का नंबर HR26D8516 बताया गया है।
बाइक बुक की थी, लेकिन पहुंची कार
महिला के मुताबिक, उसने सामान्य तरीके से बाइक राइड बुक की थी और पिकअप प्वाइंट पर राइडर का इंतजार कर रही थी। कुछ देर बाद एक कार वहां आकर रुकी। महिला ने देखा कि यह वह बाइक नहीं थी, जिसकी जानकारी उसे बुकिंग के समय मिली थी।
ऐसे में उसने कार में बैठने से इनकार कर दिया। बताया गया कि राइडर ने महिला को समझाने की कोशिश की कि बाइक में कुछ समस्या हो गई है और इसी वजह से वह कार लेकर आया है। हालांकि, महिला इस स्पष्टीकरण से संतुष्ट नहीं हुई और उसने कार में बैठने से साफ मना कर दिया।
महिला ने कार में बैठने से किया इनकार
सोशल मीडिया पर साझा किए गए अनुभव में महिला ने बताया कि उसे सबसे ज्यादा चिंता इस बात को लेकर हुई कि उसने बाइक की बुकिंग की थी, जबकि सामने कार खड़ी थी। रात का समय होने के कारण उसने अपनी सुरक्षा को प्राथमिकता दी और कार में बैठने से इनकार कर दिया।
रिपोर्ट के अनुसार, राइडर ने उसे कार में बैठने के लिए कहा और कथित तौर पर बार-बार आग्रह किया। महिला ने जब विरोध किया तो उसने आवाज उठाकर उसे वहां से चले जाने के लिए कहा। इसके बाद राइडर वहां से चला गया। घटना में किसी शारीरिक नुकसान की बात सामने नहीं आई है, लेकिन महिला के अनुभव ने ऑनलाइन कैब और बाइक टैक्सी सेवाओं में यात्रियों की सुरक्षा को लेकर सवाल जरूर खड़े कर दिए हैं।
सोशल मीडिया पर शेयर किया अनुभव
महिला ने घटना को सोशल मीडिया पर साझा करते हुए बताया कि ऐसी स्थिति किसी भी यात्री के लिए असहज और डरावनी हो सकती है। खासतौर पर रात में अकेले यात्रा करने वाली महिलाओं के लिए वाहन और ड्राइवर की पहचान का बुकिंग से मेल खाना बेहद महत्वपूर्ण है।
पोस्ट वायरल होने के बाद लोगों ने भी ऑनलाइन राइड बुक करते समय अतिरिक्त सावधानी बरतने की सलाह दी। सोशल मीडिया यूजर्स का कहना है कि अगर ऐप पर बाइक बुक की गई है तो यात्री को बिना सत्यापन किसी दूसरे वाहन में नहीं बैठना चाहिए।
रैपिडो ने भी मामले पर दी प्रतिक्रिया
मामले के सोशल मीडिया पर सामने आने के बाद रैपिडो की ओर से भी प्रतिक्रिया दिए जाने की जानकारी सामने आई। कंपनी ने घटना को गंभीरता से लेने और भविष्य में ऐसी परिस्थितियों को रोकने के लिए जरूरी कदम उठाने की बात कही।
यह घटना इसलिए भी महत्वपूर्ण है क्योंकि ऐप आधारित परिवहन सेवाओं में यात्री आमतौर पर बुकिंग के दौरान वाहन और राइडर से जुड़ी जानकारी पर भरोसा करते हैं। अगर मौके पर पहुंचने वाला वाहन बुकिंग से अलग हो, तो यात्री के लिए स्थिति को लेकर भ्रम पैदा होना स्वाभाविक है।
यात्रियों के लिए जरूरी सावधानियां
ऐप आधारित कैब या बाइक टैक्सी का इस्तेमाल करते समय कुछ बुनियादी सावधानियां अपनाना जरूरी है। सबसे पहले यात्री को ऐप में दिखाई जा रही राइड डिटेल, ड्राइवर की पहचान और वाहन नंबर का मौके पर मौजूद वाहन से मिलान करना चाहिए। इनमें अंतर होने पर वाहन में बैठने से बचना बेहतर है।
दूसरी महत्वपूर्ण बात यह है कि अगर ड्राइवर किसी दूसरे वाहन में बैठने के लिए कहता है, तो यात्री को बिना कंपनी से पुष्टि किए ऐसा नहीं करना चाहिए। खासकर अकेले सफर करने वाली महिलाओं को रात के समय अतिरिक्त सतर्कता बरतनी चाहिए।
राइड शुरू होने से पहले अपने किसी भरोसेमंद व्यक्ति के साथ ट्रिप की जानकारी साझा करना भी उपयोगी हो सकता है। यदि स्थिति संदिग्ध लगे तो सार्वजनिक स्थान पर रहना, जरूरत पड़ने पर स्थानीय पुलिस या संबंधित प्लेटफॉर्म की सुरक्षा सेवा से संपर्क करना उचित कदम है।
ऑनलाइन राइड बुकिंग में सुरक्षा क्यों जरूरी?
ऐप आधारित परिवहन सेवाओं ने शहरों में यात्रा को आसान बनाया है। कुछ ही मिनटों में लोग घर बैठे बाइक, ऑटो या कैब बुक कर लेते हैं। लेकिन सुविधा के साथ सुरक्षा की जिम्मेदारी भी जुड़ी है। वाहन और ड्राइवर की जानकारी का सत्यापन, सही राइड शुरू होना और बुकिंग के अनुरूप वाहन का पहुंचना यात्रियों की सुरक्षा के अहम हिस्से हैं।
नोएडा की इस घटना में महिला ने समय रहते कार में बैठने से इनकार किया और अपना अनुभव सार्वजनिक किया। घटना में किसी गंभीर नुकसान की सूचना नहीं है, लेकिन इसने यह सवाल जरूर उठाया है कि अगर बुकिंग बाइक की हो और मौके पर कार आ जाए तो यात्री को क्या करना चाहिए?
सबसे सुरक्षित तरीका यही है कि ऐसे वाहन में न बैठें जिसकी जानकारी ऐप पर दिखाई गई बुकिंग से मेल नहीं खाती। पहले प्लेटफॉर्म से पुष्टि करें और स्थिति स्पष्ट होने के बाद ही आगे बढ़ें।
फिलहाल वायरल पोस्ट के आधार पर सामने आई इस घटना को लेकर सोशल मीडिया पर चर्चा जारी है। उपलब्ध रिपोर्ट के अनुसार, महिला ने अपने अनुभव को साझा किया और रैपिडो की ओर से मामले को गंभीरता से लेने की बात कही गई।
